im钱包被盗客服不处理-im钱包被盗了客服部门对此事却置之不理

我是一个普通的im钱包用户，最近发生了一件让我非常困扰和痛心的事情。我的im钱包被盗了，而且客服部门对此事却置之不理。

事情发生在几天前，当时我正在使用im钱包进行一笔转账操作，突然收到了一条验证码短信。我当时没有太在意，以为是常规的安全验证。然而，没过多久我就发现我的im钱包里的资金不见了。我的心顿时沉到了谷底，感觉自己被人利用了。

我第一时间联系了im钱包的客服部门，希望他们能够帮助我解决这个问题。然而，事情并没有像我想象中那样顺利进行。客服人员对我的投诉置之不理，甚至连一个合适的回复都没有给予我。

我感到非常沮丧和无助。作为一个忠实的im钱包用户，我从未想过会遇到这样的困境。我不明白为什么客服部门对我的问题如此漠视，难道他们不关心用户的权益和安全吗？

经过几天的反复联系和投诉，我终于得到了一点回应。然而，这点回应并不能解决问题，只是一些空洞的道歉和承诺。我感到非常失望和愤怒，因为我所需要的不仅仅是口头上的道歉，更重要的是解决问题和追回我的资金。

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